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Organisateurs : jour J, contrôle d'accès et vente sur place

Scanner les billets avec OandB Access, gérer les entrées et vendre au guichet.
Jean-Noël Benoit
Par Jean-Noël Benoit •
14 articles

Qu'est-ce qu'une contremarque et comment l'utiliser ?

Une contremarque est un QR code que vous imprimez une fois et qui peut être scanné plusieurs fois. Elle sert à compter les entrées des personnes qui n'ont pas de billet : enfants de moins de 6 ans, accompagnateurs, artistes, prestataires... Grâce à elle, votre compteur de fréquentation reste juste sans créer de faux billets. Disponibilité Les contremarques font partie de l'option Suivi des scans (99 € TTC par organisation). Pour l'activer, ouvrez Suivi des scans dans le menu de l'organisation et cliquez sur Activer le Suivi des scans. Créer une contremarque Dans Suivi des scans, cliquez sur Contremarques puis Nouvelle contremarque : - Nom (par exemple « Enfant -6 ans ») et Description ; - les Événements concernés, ou Tous les événements (y compris les futurs) ; - les Listes de contrôle acceptées, ou Toutes les listes ; - Limiter le nombre de scans, avec un nombre maximum. Au-delà, le scan reste accepté mais affiche un avertissement ; - Limiter à une période de validité, avec une date de début et de fin. Utilisez ensuite Télécharger PDF pour l'imprimer et la remettre à vos équipes d'accueil, ou Afficher le QR. Au contrôle Dans OandB Access, scannez la contremarque comme un billet. L'écran affiche le badge CONTREMARQUE et son nom. Une erreur ? Le bouton Annuler reste disponible 10 secondes. La contremarque est refusée en dehors de sa période de validité ou si la liste de contrôle ne l'accepte pas. Elle fonctionne aussi sans réseau. Statistiques Le tableau de bord Suivi des scans affiche la répartition par contremarque et le nombre d'entrées par contremarque dans votre total.

Dernière mise à jour le Oct 15, 2026

Comment encaisser par carte avec un terminal Revolut au guichet ?

Au guichet, vous pouvez encaisser les cartes bancaires avec un terminal de paiement Revolut relié directement à OandB : le montant est envoyé au terminal, sans ressaisie, et le paiement est enregistré automatiquement dans la commande. Mise en place Vous n'avez ni compte Revolut à ouvrir, ni appairage à faire : les terminaux sont attribués à votre organisation par l'équipe OandB. Écrivez-nous depuis la fenêtre de discussion pour en obtenir. Ensuite : 1. Dans le back-office, Guichet > Configuration > Modes de paiement, cochez TPE Revolut. La case n'apparaît que si un terminal est attribué à votre organisation. 2. Dans le guichet, Réglages > TPE de paiement Revolut, choisissez le terminal par défaut de ce poste, ou Aucun (choisir à chaque paiement). Encaisser 1. Au paiement, choisissez TPE Revolut puis Envoyer vers ce TPE. 2. Le terminal affiche le montant : le client présente sa carte. 3. Le guichet confirme le paiement et la commande est validée. Sans réponse du terminal au bout de 2 minutes, le guichet propose Renvoyer au TPE, Changer de TPE ou Réessayer. Le reçu Le reçu n'est pas envoyé automatiquement. Le récapitulatif propose Reçu CB (QR code à scanner par le client), Envoyer le reçu CB par email ou Imprimer le reçu CB. Rembourser Les paiements par terminal Revolut ne se remboursent pas automatiquement : il n'y a pas de remboursement en ligne pour ce moyen de paiement. Écrivez-nous depuis la fenêtre de discussion, en précisant la commande concernée : nous traitons le remboursement avec vous.

Dernière mise à jour le Oct 15, 2026