Événement annulé
L'organisateur doit vous rembourser. Il vous contacte en général par email avec les modalités. Le remboursement est versé sur la carte utilisée pour l'achat : voir Sous combien de temps vais-je être remboursé ?.
Événement reporté
Vos billets restent généralement valables pour la nouvelle date, sans démarche de votre part. Si vous ne pouvez pas venir à la nouvelle date, contactez l'organisateur pour connaître les possibilités de remboursement.
Je n'ai pas de nouvelles
Contactez l'organisateur directement : voir J'ai une question sur un événement, à qui m'adresser ?. OandB fournit la billetterie mais ne décide ni de l'annulation, ni du remboursement.