OandB fournit la billetterie, mais n'organise pas l'événement. Pour toute question sur l'événement lui-même, adressez-vous à l'organisateur :
- horaires, programme, lieu, accès, parking ;
- accessibilité, âge minimum, objets autorisés ;
- annulation, report, remboursement ;
- modification du nom sur un billet ;
- facture au nom d'une société.
Comment joindre l'organisateur ?
- Sur la page de l'événement (mini-site), cliquez sur Contacter l'organisateur : son email et son téléphone s'affichent.
- Sinon, utilisez les coordonnées indiquées sur son site internet ou ses réseaux sociaux.
Et OandB ?
OandB fournit l'outil de billetterie à l'organisateur. Vos billets, votre commande et votre paiement sont gérés par l'organisateur : c'est lui qui peut renvoyer vos billets, modifier votre commande ou vous rembourser. Pensez aussi aux autres articles de cette aide, qui répondent aux questions les plus fréquentes.