Pourquoi mes chiffres ont-ils changé ?

Dernière mise à jour le Oct 15, 2026

Vos statistiques peuvent évoluer d'un jour à l'autre, même sans nouvelle vente. C'est normal :

  • Recalcul chaque nuit : les statistiques sont recalculées automatiquement pendant la nuit pour intégrer tous les mouvements de la veille.
  • Remboursements et annulations : ils diminuent la recette et le nombre de billets.
  • Paiements reçus plus tard : une commande réglée par lien de paiement n'est comptée comme payée qu'après le règlement.
  • Commandes rejetées : une commande en attente d'approbation que vous refusez disparaît des ventes.

Si un écart persiste après le recalcul de la nuit, écrivez-nous depuis la fenêtre de discussion en précisant l'événement et l'indicateur concerné.