Pour les événements très demandés, l'organisateur peut activer une file d'attente à l'ouverture des ventes. Tout le monde ne pouvant pas acheter en même temps, les visiteurs accèdent à la billetterie à tour de rôle.
L'écran Vous êtes en file d'attente vous indique votre position et le temps d'attente estimé.
- Ne fermez pas la page et ne la rechargez pas : votre place est réservée tant que la page reste ouverte.
- Quand votre tour arrive, vous accédez à la billetterie pour un temps limité. À l'expiration, vous retournez en file d'attente.
Un code s'affiche sur l'écran d'attente. Notez-le : il permet d'identifier votre session en cas de problème.