L'email de confirmation est envoyé automatiquement après chaque commande validée. Son modèle est commun à tous les organisateurs et ne se personnalise pas.
Il contient :
- l'objet « Vos billets pour [nom de votre événement] » ;
- le visuel de votre événement ;
- un bouton Télécharger mes billets et les boutons d'ajout aux wallets Apple et Google ;
- le numéro de commande et la liste des billets, chacun téléchargeable ;
- la date de l'événement.
Pour une commande payante en ligne, la facture part dans un second email.
Faire passer un message à vos participants
Utilisez le texte personnalisé du billet (Billetterie > Visuels) : il est imprimé sur chaque billet PDF. Voir Comment personnaliser mes billets ?.